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纠纷处理机制
青岛商至信有限公司所属的信息服务平台网站
用户之间纠纷处理方式:
1、青岛商至信有限公司
仅作为本信息平台的运营商,如若本信息平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。
2、本信息平台用户之间发生纠纷的,也可向
青岛商至信有限公司
要求提供的相关证据。
3、如本信息平台用户对
青岛商至信有限公司
的客服人员投诉并举证。
4、如本信息平台用户对
青岛商至信有限公司
所在地人民法院提起诉讼)。
①注册用户如就账号等数据的使用权归属等存在争议,可以通过网站“客服电话”或官方提供的其他方式请求中游客户服务人员处理。
③平台注册用户证明其会员资格时,应根据官方的要求提供本人有效身份证件、购买官方产品或服务的凭证以及其他资料。如因用户无法证明其会员资格而影响官方为其提供服务,则由该用户承担全部责任。
⑤平台注册用户自行承担其因处理此类纠纷而产生之通讯费、邮寄费、交通费等一切费用。
青岛商至信有限公司
信息平台做出的处罚存在争议,可以在处罚之日起60天内通过“客服电话”或平台官方提供的电话、电子邮件其他方式进行申诉申请,请求平台官方客户服务人员处理。并根据官方的要求提供相关证明资料。如因用户未在60天内对处罚提出异议,或是能够提出异议但无法在60天内提供证明资料的,则由该用户承担全部责任。
青岛商至信有限公司
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